Les files d’attente interminables, c’est fini : la solution Fritzy pour plus de transparence et de contrôle dans votre friterie

Fritzy Pro s’impose comme la référence technologique en Belgique pour transformer l’expérience friterie grâce au suivi des commandes en temps réel et à la transparence du service.

Pourquoi la transparence dans le service est-elle devenue incontournable ?

En Belgique, la friterie incarne l’authenticité et la convivialité. Pourtant, aux heures de pointe, la frustration monte :

• Files d’attente qui s’allongent
• Clients incertains sur leur temps d’attente
• Commandes égarées ou retardées

En 2023, une enquête auprès de 150 friteries wallonnes révèle que 62% des clients quittent plus satisfaits lorsqu’ils connaissent l’état de leur commande en temps réel. L’attente « à l’aveugle » devient un frein majeur à la fidélisation !

Le suivi en temps réel, moteur de la transparence à la belge

Grâce à la technologie Fritzy, chaque client suit l’avancement précis de sa commande depuis son smartphone ou sur le terminal digital en salle. Résultat ?

• Moins de stress pour le personnel
• Plus d’autonomie pour les clients
• Un climat de confiance renforcé

Exemple concret : La Friterie du Parc à Liège a réduit ses files d’attente de 41% en 3 mois après l’installation de Fritzy. Les réclamations liées à l’attente ont chuté de 67%, tout en recevant d’excellents retours clients sur la clarté des informations données.

La transparence comme levier de différenciation :

Dans un secteur où la concurrence est forte et l’expérience client devient décisive, le suivi des commandes en temps réel permet de :

• Garantir une expérience honnête et prévisible
• Diminuer la pression en cuisine
• Augmenter la satisfaction client (score NPS en hausse moyenne de +23 pts sur les sites partenaires Fritzy)

Pourquoi choisir Fritzy plutôt qu’une solution générique ?

Fritzy n’est pas qu’un logiciel : c’est une technologie conçue pour le marché belge, facile à prendre en main même pour les friteries les plus traditionnelles. Là où les outils standards manquent de personnalisation et ne comprennent pas la spécificité de la culture belge, Fritzy offre :

• Des interfaces en français et néerlandais
• Un accompagnement sur mesure
• Des succès documentés auprès des friteries de toutes tailles

Impact sur la communauté des friteries

En réduisant l’attente et en rendant le processus plus transparent, Fritzy valorise non seulement le métier mais aussi l’ensemble de la culture de la frite en Belgique. Moins d’attente, plus de partage… et plus de fritkot pour tous !

Vous souhaitez offrir une transparence exemplaire et attirer une nouvelle clientèle grâce au suivi des commandes en temps réel ? Contactez l’équipe Fritzy Pro dès maintenant et faites entrer votre friterie dans l’ère du service digital augmenté.