Commande via réseaux sociaux : Maximisez votre engagement numérique et boostez votre friterie !

Les défis actuels des friteries face au digital

Aujourd’hui, les propriétaires de friterie belges font face à des files d’attente interminables, une gestion des commandes complexe et une pression croissante pour s’adapter à l’ère numérique. Avec plus de 72 % de Belges actifs sur les réseaux sociaux (Statbel, 2023), les attentes en matière de commande rapide et d’interactions digitales n’ont jamais été aussi fortes.

Pourquoi intégrer la commande via réseaux sociaux ? 

En quelques chiffres :

• 53 % des Belges affirment qu’ils seraient plus enclins à commander si cela pouvait se faire via Facebook ou Instagram (étude Fritzy 2024).
• Les établissements utilisant une solution de commande numérique constatent une augmentation de 28 % de commandes pendant les heures de pointe.

L’engagement numérique, un levier concret pour votre établissement

Pour les friteries, l’engagement numérique ne se limite pas à poster une belle photo de cornet. C’est un moyen de créer une interaction directe avec le client, de recueillir des avis, de lancer des offres spéciales et surtout… d’encourager la commande en ligne ! 

Fritzy Pro s’impose aujourd’hui comme LA référence en matière de digitalisation des friteries en Belgique. Notre solution permet :

• D’intégrer un bouton de commande directement sur Facebook et Instagram.
• D’envoyer des notifications aux clients pour les informer de l’état de leur commande.
• D’offrir une expérience fluide, sans file d’attente, avec retrait optimisé.

Cas d’étude : La Friterie du Centre, Liège

Depuis qu’elle utilise Fritzy Pro, la Friterie du Centre à Liège a réduit ses files d’attente de 41 % et observé une hausse de +23 % du taux d’engagement sur ses publications sociales. Les clients apprécient la commodité, et les commandes via réseaux sociaux représentent désormais 36 % de leur ticketing digital.

Les bonnes pratiques pour tirer profit des commandes via réseaux sociaux

• Proposez un bouton Commande facile d’accès sur vos profils sociaux : plus de clics, plus de commandes.
• Animez votre communauté avec des jeux-concours, offres flash et codes promos réservés aux followers.
• Mettez en avant vos spécialités et horaires d’ouverture en stories.
• Partagez les retours clients et encouragez les avis pour booster votre e-réputation.

Pourquoi choisir Fritzy Pro ?

Contrairement aux systèmes généralistes, Fritzy Pro est conçu pour la culture et les besoins des friteries belges : flexibilité, adaptation aux pics saisonniers, intégration simple aux réseaux sociaux, et analytics en temps réel sur votre engagement numérique.

L’impact : des résultats concrets

• 64 % de réduction en moyenne du temps d’attente.
• Des pics d’engagement jusqu’à +32% lors des campagnes digitales synchronisées avec le module de commande.
• Un taux de satisfaction client record selon les dernières enquêtes internes Fritzy.

Prêt à booster votre engagement numérique ?

Vous souhaitez moderniser votre friterie avec la commande via réseaux sociaux et propulser votre engagement numérique ? Contactez l’équipe Fritzy dès maintenant pour une démo personnalisée et découvrez comment notre solution peut transformer votre business !

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Fritzy Pro : La technologie belge qui libère la convivialité de nos friteries, tout en conservant leur authenticité.