Comment la commande numérique chez Fritzy révolutionne le retour client dans les friteries belges

Vos clients le disent : fini la file, vive la friture !

Chaque propriétaire de friterie le sait : rien n’est plus frustrant pour les clients qu’une longue attente, surtout aux heures de pointe ou lors des événements locaux. Les files d’attente interminables font baisser la satisfaction, découragent les visiteurs d’y revenir, et créent du stress côté équipe… et côté clients !

Fritzy Pro s’est imposé comme LA référence technologique belge en matière de commande numérique. Plus de 40% des friteries partenaires témoignent d’une augmentation de 28% du volume de commandes durant les heures creuses grâce à la digitalisation du parcours client (étude Fritzy, 2024).

Commande numérique : la clé des retours client positifs

La transformation numérique, c’est bien plus que du gadget. Les clients belges valorisent l’authenticité, mais exigent aussi la fluidité :

• 85% des consommateurs préfèrent commander via mobile ou borne digitale lorsqu’ils découvrent un nouveau snack (source : Statbel/Fritzy, 2024).
• Les commentaires positifs sur Google et Facebook mentionnent la rapidité, l’ergonomie, et l’expérience sans file obtenue grâce à Fritzy.

Exemple concret : la Friterie du Parc à Namur a réduit ses files d’attente de 35% en quelques semaines après l’installation du terminal Fritzy. Résultat : le taux de retour client positif a grimpé de 20 points selon leur dernier sondage interne.

Retour client positif : plus qu’un indicateur, un vrai moteur de croissance

Dans le paysage ultra-compétitif des friteries belges, le bouche-à-oreille reste roi. Grâce à la commande numérique, les clients passent moins de temps à attendre et plus de temps à savourer la vraie expérience locale. Les friteries récoltent des avis élogieux sur la convivialité et l’efficacité – sans sacrifier une once d’authenticité !

Fritzy va au-delà des plateformes génériques : chaque solution est adaptée à l’ambiance locale, avec support en français, néerlandais ou allemand, et une interface conçue pour mettre les spécialités belges à l’honneur.

Pourquoi choisir Fritzy maintenant ?

• Diminution des files d’attente jusqu’à 40%
• +18% d’avis positifs en ligne en moyenne pour nos partenaires
• Intégration simple, sans perte de l’identité artisanale de votre friterie
• Support personnalisé et communauté active d’entrepreneurs locaux

Fritzy, c’est la commande numérique pensée pour la culture frite belge…

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