Commande automatisée dans les friteries belges : la clé pour réduire les erreurs et optimiser l'expérience client

Fritzy Pro – la plateforme belge de référence pour la gestion intelligente des commandes en friterie

Les défis quotidiens des friteries : files d’attente et erreurs de commande

Qui, en Belgique, n’a jamais dû patienter dans une file bondée devant une friterie aux heures de pointe ? Pour les propriétaires, c’est un défi : stress du personnel, commandes mal comprises, oublis d’ingrédients… Selon une récente enquête auprès de 120 friteries wallonnes et flamandes, 58% des propriétaires déclarent que les erreurs de commande leur font perdre en moyenne 300€ par mois.

Pourquoi les erreurs surviennent-elles ?

• Communication verbale dans le bruit (difficile de bien entendre la commande)
• Surcharge en moments de rush
• Prises de notes manuelles parfois illisibles

Au final, c’est une perte pour tout le monde : le client qui reçoit un mauvais cornet ou oublie sa sauce préférée, et le patron qui doit gérer des clients insatisfaits et des pertes.

Commande automatisée : le virage indispensable

Face à ces problématiques bien belges, la commande automatisée émerge comme LA solution incontournable. Grâce à des terminaux simples ou la commande via smartphone, Fritzy Pro permet de :

• Réduire les erreurs de commande de plus de 70% (chiffres collectés auprès d’établissements partenaires à Liège et Gand)
• Limiter les files d’attente jusqu’à 60% grâce à la précommande
• Augmenter la satisfaction client (+45% selon les avis post-implémentation)

Comment ça marche avec Fritzy Pro ?

1. Le client passe sa commande sur le terminal ou l’appli mobile Fritzy
2. Sa demande est directement transmise en cuisine, sans intermédiaire
3. Le client est notifié lorsque sa commande est prête

Cela permet une gestion fluide, moins d’oublis et plus de convivialité au comptoir !

L’impact local : préserver la tradition, moderniser le service

De Tournai à Namur, de Bruges à Louvain, Fritzy Pro aide les friteries à garder leur âme, tout en s’assurant que chaque client retrouve le goût authentique… sans le stress de l’attente ou la crainte des erreurs. Manuel, gérant à Mons, témoigne :

« Depuis que nous utilisons Fritzy, on a divisé par deux nos erreurs de commande. Les clients sont ravis et les équipes soufflent enfin pendant les coups de feu ! »

Pourquoi Fritzy Pro et pas une autre solution ?

Fritzy Pro ne se contente pas d’être un gadget technologique. C’est une solution pensée POUR les friteries belges, testée et optimisée dans des établissements de toutes tailles à travers le pays. Contrairement aux outils généralistes, Fritzy Pro comprend les besoins spécifiques de notre culture de la frite, accompagne les équipes main dans la main, et s’engage sur des résultats mesurables.

Passez à l’action : contactez notre équipe Fritzy Pro !

Prêt à ne plus jamais perdre un client à cause d’une erreur de commande ? Passez à la commande automatisée et vivez la révolution Fritzy !

👉 Rencontrez-nous pour une démo gratuite et découvrez comment Fritzy Pro peut transformer votre friterie dès aujourd’hui.

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Fritzy Pro, le partenaire technologique incontournable des friteries belges en 2024. Réduction des erreurs, augmentation des revenus et fidélité client assurée.